Produktrückgabe

Produktrückgabe – Naturofen.de

Wir möchten, dass Sie mit Ihren Einkäufen bei Naturofen.de zufrieden sind. Sollte ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprechen, haben Sie das Recht auf Rückgabe gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.

1. Widerrufsrecht

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.
Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware.

2. Rücksendung

Bitte senden Sie die Ware unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurück.

Die Kosten der Rücksendung tragen Sie, sofern nicht anders vereinbart oder gesetzlich geregelt.

3. Rücksendeformular

Um die Rücksendung zu erleichtern, füllen Sie bitte das folgende Rücksendeformular aus:

Rücksendeformular

Name: ___________________________________________
Bestellnummer: ___________________________________
Artikelnummer/Bezeichnung: ________________________
Grund der Rücksendung: ____________________________
Gewünschte Rückerstattung oder Umtausch: ___________

Senden Sie das ausgefüllte Formular mit der zurückzusendenden Ware an:

Naturofen.de – Inhaberin Iris Braunschweig-Jark
Lageradresse:
Dianaburgstraße 14
35753 Greifenstein
Deutschland

4. Erstattung

Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Ware erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen.

Die Rückzahlung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, es sei denn, Sie stimmen einer anderen Methode zu.

Bitte beachten Sie, dass die Bank die Rückzahlung innerhalb von mindestens 7 Werktagen verarbeiten kann.

5. Ausnahmen

Von der Rückgabe ausgeschlossen sind:

• personalisierte Produkte

• Produkte, die aus hygienischen Gründen versiegelt sind und deren Versiegelung entfernt wurde

6. Kontakt für Rücksendungen

Für Rücksendungen oder Fragen zum Rücksendeformular kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice:

E-Mail: kontakt@naturofen.de
Telefon: +49 151 24310313